Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi v21

PT. Visi Teknologi Digital Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform v21. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna v21. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk alamat IP, aktivitas sistem, pengaturan perangkat keras, dan waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda secara kasar berdasarkan alamat IP untuk menyesuaikan konten layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Visi Teknologi Digital Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan v21.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Mengirimkan informasi pemasaran, promosi, dan pembaruan perangkat lunak yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan, penipuan, atau teknis.
• Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

v21 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan navigasi situs, dan menyediakan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan maksimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar PT. Visi Teknologi Digital Nusantara jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform, seperti penyedia hosting, layanan analisis data, dan pemrosesan pembayaran.
• Alasan Hukum: Kami akan mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. PT. Visi Teknologi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang standar industri, termasuk enkripsi data (SSL/TLS) dan firewall, untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sesuai dengan prosedur internal kami.

7. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

8. Privasi Anak-anak

v21 tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa izin orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Transfer Data Internasional

Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan dan diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia, tergantung pada lokasi infrastruktur cloud kami. Dengan menggunakan v21, Anda menyetujui transfer informasi tersebut ke luar negara Anda, dengan jaminan bahwa kami tetap menerapkan standar perlindungan data yang setara.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Visi Teknologi Digital Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform v21. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melaksanakan hak-hak data Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di kantor pusat PT. Visi Teknologi Digital Nusantara, Jakarta, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di aplikasi v21.